私たちのサービスを利用されたお客様から、多くの温かい体験談を頂戴しております。例えば、行田市にお住まいのA様は、相続した古い家が心理的瑕疵物件であることに心を痛めていました。父が亡くなった際、そこでの孤独死が頭から離れず、売却への一歩を踏み出すのが非常に難しかったとのことです。しかし、当社のスタッフに相談したところ、気軽にお話しできる雰囲気を感じていただいたようです。専門知識をもったスタッフが寄り添い、心情に理解を示しながら手続きを進めることで、少しずつ不安が和らいでいったと仰っていました。

査定についても、迅速かつ公正に行われたため、A様は驚かれたそうです。即日査定を受け、その場で提示された公正な査定額を受けてお客様が抱えていた不安は一掃されたとのこと。心理的瑕疵があったため、通常の物件より難しい面もあったとは思いますが、心の負担を軽減し、安心して物件をお手放しすることができたとお言葉をいただきました。

さらに、B様の体験談も印象的です。彼女は、亡くなったご両親の家を売却することになり、孤独死があったために悩みを抱えていたということです。「周りの目が気になるし、この物件を売るのは本当に可能なのか」と不安を抱えていらっしゃったようですが、親身に対応する私たちのスタッフの姿勢に感謝されていました。免責手続きが必要な件も、専門的な知識を持っているスタッフがお手伝いを行い、彼女にとっての安心材料となっていました。

このように、実際に私たちのサービスを利用されたお客様からは、心に寄り添う対応や迅速な査定、法的手続きについての信頼を寄せられています。心理的瑕疵物件に関する特有の悩みを持っている方々に、私たちがただの不動産会社ではなく、心の支えとなる存在であることを伝えていきたいと考えています。あなたも安心してご相談いただけることでしょう。